今天是“五一”小长假的第一天,出门旅游依旧是不少市民的第一选择,由于今年休假方案的调整,不少市民不得不改变出游计划和行程。记者从市区各大旅行社了解到,今年“五一”线路基本上都是以短线为主,而报名和发团情况和四月的周末游差不多,而过去一直占主导地位的长线,却鲜有问津。
好天气带旺
海岛游
记者从台州华夏旅行社了解到,今年“五一”游的情况与往年有很大不同,一改过去长线唱主角的局面。火爆的是短线,而且今年的短线游从4月份开始就很火爆,特别是周末游,而“五一”报名出游的情况和周末游差不多。
另外,原本六月份才旺起来的海岛游,近段时间提前预热。据了解,现代旅游正在向休闲旅游转化,旅游是告别熟悉的生活环境,到一个陌生的地方享受休闲的乐趣,海岛游正好符合了这部分人的需求。一些人在周末不再跟团去游人如织的旅游区,而是选择游人相对较少的景区,比如坐船到本省的海岛享受自助游,晒太阳、吃海鲜,体验别具一格的海岛风情。今年“五一”期间不少市民都选择去象山、普陀山、桃花岛等地。
除了海岛游之外,安吉、横店影视城等省内景区都成为了热门,而新建成通车的杭州湾跨海大桥让宁波成为这个“五一”最受关注和向往的城市。不喜欢出远门的朋友,可以去天台看云锦杜鹃。据了解,目前杜鹃花已经开始绽放。
相对以往而言,长线游就显得冷清多了,大部分市民受到假期限制,放弃了长线出游的打算,不过港澳依然是走得非常好,还有部分不受休假时间约束的市民对日本、韩国都非常感兴趣。
出门旅游消费要多留心眼
市区旅行社大部分接团和安排行程都是比较规范的,不过外省或者异地报团就不能保证了。现在不少市民选择由本地旅行社定机票和酒店,到目的地后再选择当地旅行社报团的方式出游,在方便、省钱的同时也带来了一些安全隐患。
近期省消保委针对近几年旅游市场发生的一些纠纷和消费陷阱等问题,给广大市民提出几点注意事项:
首先是要谨慎对待“低价团”。省消保委提醒,出去旅游时要选择规模较大、经营规范的旅行社。因为规模较大、经营规范的旅行社出现的消费纠纷相对较少,即便发生纠纷,企业自身解决问题的重视程度较高,消费者对问题的处理结果也较为满意。
另外,注意要与旅行社签订标准合同,仔细审核合同条款。旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具等事项要明确并作为合同附件。有购物安排的,应当在合同中明确约定购物的地点、次数、时间等。
对待折扣较大的“低价团”要谨慎,特别是老年游客尽量少选择价格超低的旅游团。为了降低成本,低价团所购机票可能会是凌晨的“红眼航班”,旅游车甚至无空调,住宿也从星级宾馆降为一般小旅馆。
景点购物要谨慎
出去购物要当心,旅游购物点一般都由导游安排,当前导游购物收取回扣的现象时有发生,凡是由导游安排的旅游购物点,消费者一定要谨慎:一是识别“老乡圈套”,导游会事先告知商家旅游团信息,店主会以老乡身份自称,用所谓最低折扣,诱惑游客购买;二是对当地土特产要货比三家,不要盲目轻易成交,因为土特产以次充好现象较为普遍,不懂内行的游客可能会花高价,结果买了劣质商品;三是在境外旅游时,购买贵重物品尽量选择在大商场或者专卖店购买,并保存票据。
港澳购物半年内可免问情由退款
赴港、澳旅游时,购买的商品半年内可免问情由退款。香港旅游业议会原制订的《14天百分百退款保证书》,现在此期限已延长为半年,按照此规定,凡是通过旅行社赴香港旅游并参加其安排购物的游客均可享受半年内免问情由退款。还有就是,香港没有“产品三包政策”,如遇到问题,商品的退、换、保修等完全按照销售时经营者提供给消费者的书面约定(包括说明书等)内容执行。
省消保委提醒,消费者一旦在旅游过程中出现问题时,应首先与当地接待社交涉,交涉不成的要注意保留证据,收集当场同团游客的签字证明,在回来后与签约旅行社交涉。如果仍解决不了,可向旅游管理部门或消费者权益保护委员会(协会)投诉。
